Posle jedne, možda malo duže pauze, ponovo je krenulo sa radom Udruženje profesionalnih menadžera i prodavaca ili skraćeno UPPM.
Na to nas je naterala rastuća potreba za profesionalnim menadžerima i prodavcima kako u Srbiji, tako i u zemljama iz okruženja. Skoro svakodnevno dobijamo upite zainteresovanih. Ljudi jednostavno imaju potrebu za udruživanjem radi razmene iskustava i sticanje znanja iz pomenutih oblasti, kao i potrebu da daju lični doprinos u ovim oblastima. Kako smo uspeli da rešimo zakonski osnov, koji nas je jedno vreme držao uspavanim, pozvao bih ovom prilikom sve zainteresovane da nam se jave putam KONTAKATA. Sa nama možete da razmenite sopstvena iskustva, steknete nova. Takođe, stećićete nova poslovna i lična poznanstva. Požuri sa prijavom! Uradi to danas klikom OVDE!
0 Comments
Dobijamo dosta veliki broj neuobičajenih pitanja, koja suštinski se mogu svesti na jedno pitanje: "Šta je to profesionalni prodavac?" S obzirom da se već dugo bavim ovom profesijom, pitanje mi se činilo suvišnim. Onda sam pronašao tekst na jednom blogu i shvatio šta je suština ovog pitanja. Ljude zanima koja je suštinska razlika između profesionalca i amatera?
Odgovor je u nastavku teksta. Svaki prodavac je čovek za sebe, svi mi imamo neke svoje specifičnosti neko uči pomoću slika, neko pomoću upotrebe predmeta, neko voli da pročita, neko voli da proba. Entuzijazam, posvećenost poslu, interesovanje za to čime se baviš su ključni na svakom početku. To je prvi stepenik, ako njega nema ne možemo otići na drugi ,treći i četvrti. U procesu stvaranja novih prodavaca najviše pažnju obraćam na to da li moje kolege koje ja treniram imaju to interesovanje? Postoji li ljubav prema tom poslu i prema učenju? Jer prodaja je permanentno učenje i primena naučenog. Neophodno je poznavati svoje proizvode, bez toga je prodaja nemoguća, ali podjednako je važno poznavanje prodajnih procesa i tehnika. Zapravo, sve što duže posluješ sa nekim, sve je bitnije pravilno i pravovremeno korišćenje tehnika prodaje. Tehnike prodaje nisu manipulativne metode, same po sebi. Mogu biti zloupotrebljenje u manipulativne svrhe, ali to ne daje dobre rezultate na duge staze. Poverenje kupaca se teško stiče, a veoma lako gubi. Zato tehnike prodaje moraju da budu most u ostvarivanju partnerskog odnosa prodavca i kupca. Prodavac, kako sam to veliki broj puta ponovio, je eksterni savetnik kupca koga plaća druga firma. U zajedničkom je interesu da se ostvari partnerski odnos. Kupac je konzument proizvoda i njegov tester, a prodavac je osoba koja poznaje kretanja na tržištu, poseduje tehničku kompetencu o proizvodu i prednosti koje proizvod pruža. Zbog toga je pravi prodavac svetac, a profesija svetinja. Nastavak teksta možete pogledati OVDE! Većina ljudi tretira prodaju kao nešto misteriozno, strano i daleko. Veliki je broj onih koji ne smatraju prodaju pravim zanimanjem. Ipak, prodaja ima svoja pravila, zakonitosti, ali i trikove. Ukoliko želiš da pronikneš u tajne prodaje, moraš da naučiš njene trikove.
"Kao i svaki put kada život želi nečemu da te nauči on ti pošalje lekciju zaodenutu u problem. Tako pravi razlike između boraca i onih koji se povlače. Obzirom da je rešenje ono što razobličava problem, hajde da se bavimo rešenjima. Zaboravimo probleme na momenat i bavimo se rešenjima. Svaki deo prodaje predstavlja posebnu filozofiju i mudrost. Ipak neke stvari stoje ispred svih. To su čast, obraz i poštenje. To je ono što krasi prave prodavce i razlikuje ih od hiljade šarlatana koji idu naokolo u nadi da dograbe koji komad mesa. Osnovna karakteristika svih prodavaca, pored pomenutih aksioma, jeste upornost. Budi obazriv i razdvoji upornost i tvrdoglavost. To je osnovno pravilo u prodaji. Neka bude pravilo broj 1." Nastavak teksta možeš da pronađeš OVDE! Zanimljiv članak na temu delegiranja.
''Pojam delegiranja se možda pogrešno vezuje za oslobođenje od svih poslovnih zaduženja. Verovatno to vuče korene iz ranijih ekonomskih sistema, čija je poenta bila da se pojedinac oslobodi svega i svoje vreme troši na neke druge stvari''... ...''Ja sam svoju stranu izabrao. I od tada mi dobro ide. Nemam više problema sa delegiranjem''. Preporučujem da ceo članak pročitaš OVDE. 1. Nezadovoljan kupac ima mnogo više prijatelja od zadovoljnog. 2. Prodaja nije stvar izbora, prodaja je stvar egzistencije. 3. Da biste uspešno plasirali ponudu, najpre morate da stvorite potražnju. 4. Nije važno koliko nešto stvarno vredi, važno je šta misle kupci. Koliko to vredi? 5. Svako se izražava time što nešto prodaje. 6. Velika je razlika između prodavca sa velikim problemom i prodavca koji svoj problem čini velikim. 7. Ako u korenu naše prodaje ne postoji dobra namera samo budala će kupovati od nas. 8. Najefektnija prodaja je ona kada stvorite klimu u kojoj kupac postaje sopstveni prodavac. 9. U prodaji nećete postići mnogo ako radite punom parom samo onim danima kada se osećate dobro. 10. Proizvodi dođu i odu a jedinica vrednosti je odnos sa kupcem. 11. Kupac koji se žali očekuje da ćete se okomiti na njega i njegovu žalbu. Iznenadite ga i uradite suprotno, pozitivan efekat je gotovo zagarantovan. 12. Kada bi se prodaja svodila isključivo na nastupanje s’najboljom ponudom, svetu ne bi trebali prodavci, sve bi se obavljalo računarom. 13. Ako ne razmišljate o svojim kupcima, vi uopšte ne razmišljate. 14. Nezadovoljni kupci su najbolji izvor učenja. 15. Ono što nas održava u poslu jesu zadovoljni kupci. 16. Prodaja je majka bogatstva. 17. Ukoliko ne znaš pravila ne možeš da igraš golf. Isto tako je i sa prodajom. 18. Nikada kupcu ne pokušavaj da prodaš proizvod ako pre toga nisi „prodao“ sebe. 19. Problemi i primedbe koje kupac iznosi naša su šansa a ne hendikep. 20. Visina reputacije prodavca i kompanije direktno utiče na visinu prodaje. 21. Zadovoljan kupac je jedina svrha i razlog našeg postojanja. Evo nas!
Uspeli smo da posle nekoliko godina postojanja, objavimo i naš sajt. Mi smo Udruženje koje se bavi svim aspektima prodaje, kao i menadžmenta u prodaji. Budite slobodni da naš rad pratite putem ovog sajta. Ukoliko želite da postanete članovi ovog elitnog udruženja udruženja, budite slobodni da nas kontaktirate OVDE! Srdačan pozdrav! Udruženje profesionalnih prodavaca i menadžera - UPPM! |
O osnivačuOsnivač ovog elitnog udruženja je i sam iskusan prodavac, trener, team builder i team lider u svojoj kompaniji. Pasija su mu sve stvari vezane za prodaju, motivaciju i lično usavršavanje. Uvek puca na najvišlje ciljeve. VIŠE... Archives
December 2018
Categories |